রেফারেন্স

আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার

hi77.xyz চালায় একটি স্পষ্ট, লিখিত নীতিমালা যা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা রক্ষা করে। প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা, অথবা উত্তোলন—এই শর্তের অধীন। আমরা স্পষ্টতা এবং আইনি নিয়ম মেনে চলি যা আপনার অঞ্চলের আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

অ্যাকাউন্ট মালিকানা এবং যাচাইকরণজমা ও উত্তোলনের শর্তাবলীডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hi77.xyz আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

hi77.xyz আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়; আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সম্পূর্ণ বিবরণ শেয়ার করি না।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
পাসওয়ার্ড এবং OTP প্রতিটি লগইন এবং বড় লেনদেনের জন্য ওয়ান-টাইম পাসকোড (OTP) ব্যবহার করুন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের দলের কাছে দৃশ্যমান নয়, শুধুমাত্র হ্যাশ করা সংস্করণ সংরক্ষিত।
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার লবি পছন্দ এবং সেশন স্থিতি সংরক্ষণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই।
লেনদেন লগ এবং অডিট প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লেনদেন স্থায়ীভাবে লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে, [email protected] এ লিখুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রদান করি।
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন বা ডেটা সম্পর্কে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা, ইমেইলে বিস্তারিত জিজ্ঞাসার উত্তর এবং মোবাইল অ্যাপে সরাসরি বার্তা পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়ে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি পায়।

লাইভ চ্যাট hi77.xyz লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন। আমাদের দল আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার…
ইমেইল সহায়তা [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডেটা অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করুন।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা Android বা iOS অ্যাপের মেনু থেকে 'সাহায্য' ট্যাপ করুন। সব অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে লগ…

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্নোত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা hi77.xyz এর নীতি, আপনার অধিকার এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে, live chat বা [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতক্ষণ আপনি খেলেন ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পরে, ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য দীর্ঘস্থায়ী থাকে।

সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > বন্ধ করুন এ যান। আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ভারসাম্য প্রথমে উত্তোলন করতে হবে। বন্ধের পরে, আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না একই ফোন নম্বর দিয়ে ৩০ দিনের জন্য।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র লেনদেনের রিসিট সংরক্ষিত হয়।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি OTP পাঠাই। আপনি সেটি দিয়ে একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।

হ্যাঁ। সেটিংস > নিরাপত্তা > সাময়িক বিরতি-এ, আপনি ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত করতে পারেন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন কিন্তু জমা বা খেলতে পারবেন না।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য bKash, Nagad এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেনের তথ্য পায়। প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা সেবা সরবরাহকারীর সাথে হ্যাশ করা ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ। [email protected] এ বলুন 'আমি আমার ডেটার একটি কপি চাই' এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা ৭ কাজের দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রপোর্ট পাঠাই যাতে লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং সব ইতিহাস রয়েছে।